【日時】2024年9月24日（水）15:00-18:00（2部構成）
【開催場所】オンライン開催

このようなお悩みありませんか？

  • 売上が伸び悩んでいる、なかなか売上１億を突破することが出来ない
  • 既存顧客のリピート購入がなかなか進まない
  • 他社との差別化を図り、本当の「ファン」の作りたい　等

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多くのD2Cビジネスや中小企業が、苦労するのが「売上1億円の壁」。

売上が伸び悩む理由の一つは、
既存顧客との関係性が浅いため、リピート購入が少ないこと。

特に、顧客を一度購入しただけの「購入者」としてではなく、ブランドの「ファン」として育てることができていない企業が多く見受けられます。


そこで
今回のセミナーでは顧客を「ファン」に変えるための具体的な戦略「100日ファン化計画プログラム」や、LTV（顧客生涯価値）を倍増させるための成功事例を大公開。

すぐに実践可能、
自社の成長戦略の再構築にも繋がるノウハウ盛り沢山の内容です。

  • 本セミナーではこんなことが学べます！
  • ✓顧客をファンに変えるための具体的な戦略と実践方法
  • ✓LTV（顧客生涯価値）を倍増させるための施策
  • ✓リピート購入率を向上させる効果的なマーケティング戦術
  • ✓ブランドロイヤルティを強化するための顧客体験設計
  • ✓競争激しい市場での差別化戦略　等

とくに今、多くの企業が
新規顧客を獲得するために多額の広告費を投入するものの、
顧客のロイヤルティを高めるための “施策” が不足しているというケース。

その結果、
顧客が他社に流れてしまい（リピート率低下）、LTVが向上しない。
企業としてはリピート率が低いために新規顧客を獲得し続けなければならない
＝コストが利益を圧迫する　というジレンマに陥る。


では、どのようにしたら顧客が続くのか。
他社との差別化を図るためにどのような施策が効果的なのか。
具体事例を踏まえてお伝えいたします。

当日は講師の方に質問も可能ですので、ぜひご参加お待ちしております！

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  • 講師紹介
  • 1221
  • 株式会社ルーチェ
    代表取締役　通販プロデューサー　西村公児 氏

  • プロフィール
  • 米国DMA公認ファンダメンタルマーケター
  • 東証一部上場企業の大手通信販売会社で販売企画から債権管理までを16年経験。

    その後、化粧品メーカーの中核メンバーとして5年間マーケティング業務に従事し、顧客企業の販促支援でレスポンス率を2倍にアップするなど成果を上げる。

    株式会社ルーチェを設立後、独自メソッド「通販6ステップ法『ベルトコンベア理論』」を提唱。

    平成28年に一般社団法人インターネット通販協会を設立し、理事長就任。
    流通総額3,800憶円以上、法人421社（内、上場企業7社）支援。

    2021年6月には、社外・アイデア企画室　株式会社の取締役兼CMOに就任し、既存顧客のロイヤル会員化からレイヴィングファンまで、顧客を熱狂的なファンに育て愛されるブランドを築く「ただの顧客じゃ終わらない。ロイヤル会員を超え、レイヴィングファンを創造するブランド戦略」（ブランド・ビヨンド・エリート）を提唱。　　　

    さらに、国内の注目ビジネスモデルや経営者に焦点を当てたテレビ番組への出演や経済情報コンテンツにて記事連載。

    著書に「伝説の通販バイブル」（日経BPマーケティング）、「小さな会社ネット通販 億超えのルール」（すばる舎）ミニマム通販バイブル（standards）など。

    現在、多摩大学　経営情報学部の非常勤講師として「流通論」・「ビッグデータ・マーケティング」について学生に教える。

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